Rūpes par tavām mājām jau no pirmās dienas
Katrai MyCabin mājai nodrošinām pēcpārdošanas atbalstu – visaptverošu mājas pārbaudi pēc pirmā lietošanas gada un divu gadu garantijas servisu.
Katram jaunajam mājas īpašniekam
Rūpes par tavu māju turpinās arī pēc tās nodošanas
Mājas nodošana ir tikai sākums. Mēs vēlamies, lai tu savā MyCabin mājā justos droši un ērti arī turpmāk. Tāpēc mūsu pēcpārdošanas atbalsta programma palīdz pārliecināties, ka māja un tās tehniskās sistēmas ir labā kārtībā, kā arī sniedz iespēju savlaicīgi pārrunāt jautājumus, kas radušies ikdienas lietošanas laikā.
Šis piedāvājums ir spēkā papildus tavai 2 gadu garantijai: tā izmantošana nekādā veidā neietekmē tavas mājas garantiju. Garantijas noteikumi
Trīs lietas, kas jāņem vērā
Pirms piesaki pēcpārdošanas aprūpes vizīti.
01
Māja ir oficiāli pieņemta
Pirms pieteikuma iesniegšanas ir jābūt parakstītam mājas pieņemšanas–nodošanas aktam.
02
Ir pienācis laiks pirmā gada aprūpes vizītei
Piesaki vizīti, kad kopš mājas pieņemšanas ir pagājuši aptuveni 11–13 mēneši. Šajā laikā iespējams vislabāk novērtēt, kā māja ir pielāgojusies ekspluatācijas apstākļiem.
03
Šī iespēja vēl nav izmantota
Katrai mājai paredzēta viena bezmaksas pēcpārdošanas aprūpes vizīte noteiktajā pieteikšanās periodā neatkarīgi no tā, vai iepriekš esi iesniedzis garantijas pieteikumu.
Garantijas noteikumi
Kam pievēršam uzmanību vizītes laikā?
Mūsu speciālists novērtē galvenos mājas elementus un pārrunā ar tevi jautājumus, kas radušies pirmā gada laikā.
Karkass un konstrukcijas
Novērtējam redzamās konstrukciju daļas un pārliecināmies, ka nav pazīmju, kurām būtu nepieciešama papildu uzmanība.
Durvis, logi un blīvējumi
Pārbaudām durvju un logu darbību, regulējumu un blīvējumu stāvokli.
Jumts un ūdens novadīšana
Vizuāli novērtējam jumta pieejamās daļas un lietusūdens novadīšanas risinājumus.
Mājas ārējā apdare
Novērtējam fasādes un ārējās apdares stāvokli, ņemot vērā dabiskās izmaiņas materiālos.
Kā pieteikt pēcpārdošanas aprūpes vizīti?
1
Aizpildi pieteikumu
Norādi savu kontaktinformāciju, mājas adresi un nodošanas datumu.
3
Vienosimies par vizītes laiku
Kopīgi izvēlēsimies tev ērtu datumu un laiku.
2
Mēs sazināsimies ar tevi
Mūsu komanda pārskatīs pieteikumu un sazināsies, lai precizētu informāciju.
4
Parūpēsimies par tavu māju
Vizītes laikā mūsu speciālists novērtēs mājas stāvokli un pārrunās turpmākos ieteikumus.
Kas notiek pēc pēcpārdošanas aprūpes vizītes?
- Pēc vizītes tu saņemsi apkopojumu par novēroto un ieteikumus turpmākai mājas uzturēšanai. Ja būs nepieciešami papildu darbi vai kāda jautājuma izvērtēšana garantijas ietvaros, mūsu komanda izskaidros nākamos soļus un palīdzēs vienoties par risinājumu.
Iepazīsties ar garantijas noteikumiem
Pieteikuma forma
Piesaki pēcpārdošanas aprūpes vizīti
Pastāsti mums, kur atrodas tava māja un kad tā tika nodota ekspluatācijā. Mēs atbildēsim, lai vienotos par datumu.
- Vien bezmaksas reize katrai mājai
- Iesakam 11–13 mēnešus pēc tās pieņemšanas
- Rakstisks kopsavilkums pēc apmeklējuma
Biežāk uzdotie jautājumi
Šeit nav atbildes uz taviem jautājumu?
Zvani mums uz +371 27 784 477.
Vai pēcpārdošanas aprūpes vizīte ir bezmaksas?
Jā, viena pēcpārdošanas aprūpes vizīte pēc pirmā mājas pieņemšanas gada ir iekļauta jūsu MyCabin mājas iegādē.
Ko darīt, ja kopš mājas pieņemšanas ir pagājis vairāk nekā gads?
Bezmaksas vizīte ir pieejama pirmos divus garantijas gadus. Sazinieties ar mums. Izvērtēsim jūsu situāciju un palīdzēsim saprast piemērotākos nākamos soļus. Jūsu mājas garantijas nosacījumi paliek spēkā neatkarīgi no pēcpārdošanas aprūpes vizītes.
Vai pēcpārdošanas aprūpes vizīte aizstāj garantiju?
Nē, pēcpārdošanas aprūpe papildina jūsu mājas 2 gadu garantiju, nevis to aizstāj vai saīsina. Ja vizītes laikā tiek konstatēts garantijas gadījums, to izskatām atbilstoši garantijas nosacījumiem.
Vai man jābūt mājās vizītes laikā?
Jā, vizītes datumu un laiku saskaņosim iepriekš, lai jūs vai jūsu pilnvarota persona varētu būt klāt.
Ko es saņemšu pēc pēcpārdošanas aprūpes vizītes?
Pēc vizītes saņemsiet apkopojumu par mājas stāvokli, praktiskus ieteikumus tās uzturēšanai un, ja nepieciešams, informāciju par turpmākajām darbībām.
Kā ziņot par problēmu, kas nav steidzama?
Varat aizpildīt garantijas pieteikuma formu šajā lapā, aprakstot situāciju un, ja iespējams, pievienojot fotoattēlus. Mūsu komanda izvērtēs jūsu ziņojumu un sazināsies ar jums.
Drīz apritēs gads kopš dzīvo savā MyCabin mājā?
Piesaki pēcpārdošanas aprūpes vizīti, un mēs palīdzēsim pārliecināties, ka tava māja ir gatava daudziem patīkamiem dzīves gadiem.